E-Business

Erläutern Sie drei Marketing & Technik - Trends 2021 Ihrer Wahl und geben Sie potenzielle Vorteile an.

  1. Omnichannel-Marketing
    • Erschafft einheitliches und aufeinander aufbauendes Kundenerlebnis
    • Nutzt alle Verkaufs- und Werbekanäle des Unternehmen
    • Informationsaustausch zwischen den Kanälen (nicht nur über)
    • Spricht werberesistene Internetnutzer verstärkt mit Vielzahl an Werbebotschaft an
  2. Konversationsmarketing
    • setzt auf individuellen und persönlichen Dialog mit potentiellen Kunden
    • Einsatz von Chatbots und KI erhöhen die Antwortgeschwindigkeit und -genauigkeit
    • Simuliert eine persönliche Interaktion zwischen Marke und Kunden
    • Schnelle Antwortzeit ist Wettbewerbsvorteil bzw. Voraussetzung
  3. Videomarketing
    • Verkauf von Produkten über Video
    • Videokonsum steigt
    • Hohe Verweildauer
    • Ideal für mobile Geräte

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