IT Service Management

Service Strategie

Investitionen vs. Betriebskosten

Investitionen
  • Kosten für die Anschaffung von Komponenten, die zur Serviceerbringung benötigt werden
  • gehen in Betriebsvermögen über und steigern den Wert des U (Immobilien, Anlagen)
 
Betriebskosten
  • Kosten, die anfallen um eine Komponente zu betreiben
  • Fallen regelmäßig an (Wartungsarbeiten/ Beratungskosten)

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