IT Service Management

Service Strategie

Fixkosten vs. Variable Kosten

Fixkosten
  • Kosten die beim Einsatz eines IT-Services nicht variieren (z.B. Löhne und Gehälter)
 
Variable Kosten
  • Kosten die davon abhängen, wie der IT-Service genutzt wird (Intensität pro Nutzer, Anzahl Nutzer...)

Diskussion