IT Service Management

Service Transition

Nennen Sie 3 Aufgaben des Change Managments

  • Kontrolliert alle Veränderungen an vorhandenen Services, das Hinzufügen neuer Services und die Außerbetriebnahme von Services
  • Dokumentation und Evaluation von Changes
  • Priorisierung, Planung, Testing, Implementierung und Überprüfung genehmigter Changes
  • Kommuniziert alle Changes
  • Definiert Autorisierungsstufen
  • Reduziert Risiken für Business

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