ITIL Service Management V2 - Service Delivery

Availability Management

Wie ist die Servicefähigkeit definiert ?

Servicability

Die Fähigkeit eine vertraglich festgelegte Verfübarkeit, Zuverlässigkeit etc. .... zu warten.

(kann nicht gemessen werden)

Stichworte

Diskussion

Notizen

vertragliche Vereinbarungen, die Sicherstellen, als Basis für Verfügabrkeit, etc.