ITIL Service Management V2 - Service Delivery

Capacity Management, Missionen

Was ist die Zielsetzung des Capacity Managements ?

- ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Kosten und Kapazitäten sicherzustellen

- ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Angebot und Nachfrage sicherzustellen

- Demand Management (Steuerung der Nachfrage)

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Diskussion