3. WM im Spannungsfeld

Welche sind die Gestaltungsdimensionen(TOM Modell) im Wissensmanagement(3)?

  • Mensch: Der wichtigste Faktor da er Wissen trägt, erzeugt und weiter gibt. Der Mensch gestaltet die Unternehmenskultur und wird von Motivation geleitet. Zum lernen müssen die Rahmenbedingungen sowie Kultur und Umfeld der Organisation stimmen und kann durch Technik unterstützt werden.
 
  • Organisation: Sie beschreibt das Unternehmen als Ganzes, Werte, Glaubensansätze, Ziele und Prozesse sind darin fest verankert. Die Organisation setzt Rahmenbedingungen für das Wissensmanagement fest und entwickelt/stellt Methoden dafür bereit.
 
  • Technik: Sie ist eine wichtige Supportfunktion und besteht aus Informations und Kommunikations Technologien. D.h. sie beinhaltet Informations- und Datenmanagement, als auch Kommunikationstools und Wissens "Unterstützungen". Hierbei entscheiden Usability/UX über den Erfolg.

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