Unternehmensführung
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Erklären Sie den Unterschied zwischen Effektivität und Effizienz und bringen Sie jeweils ein Beispiel.  

Effektivität

Effizienz

Maß für die Zielerreichung (Output)

Maß für die Wirtschaftlichkeit (Output/Input-Relation)

„doing the right things“

„doing things right“

Grundsätzliche Entscheidung über Quantität, Qualität u./od. Zeitpunkt der Leistungserstellung

Bewertung des Faktoreinsatzes (Material, Personal, Anlagen, Energie), Leistungsprozess u./od. des Ergebnisses des Leistungsprozesses

Strategische Orientierung

Operative Orientierung

Oberziel

Potentielles Unterziel

Effektivität ist Voraussetzung für Effizienz

Effizienz ist keine notwendige Bedingung für Effektivität

z.B.: Logistik: Auswahl einer bestimmten Variante, nachdem alle Alternativen einer gründlichen Analyse u. Bewertung unterzogen wurden

z.B.: Logistik: Optimierung von Servicegrad od. Kosten, um schneller, preiswerter u./od. besser als die Konkurrenz zu sein

Hilbinger: Ich schneide einen Rasen

  • Mit Nagelschere

    • Nicht effizient

  • Mit Rasenmäher

    • Effizient

  • Nur zur Hälfte geschnitten

    • Nicht effektiv

  • Vollständig geschnitten

    • Effektiv

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