Kirchler: Arbeits- & Organisationspsychologie
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2/2 Bewertung der Arbeit

Belastung und Stress - Definitionen 

Stress im alltäglichen Sprachgebrauch meint eine intensive Belastung, Frustration, emotionale Spannung, Daueraufmerksamkeit, Konzentration mit übermäßigem Druck, unmäßige Forderung etc.

Weinert: hebt adaptiven Aspekt von Stress hervor
 
Stress bezieht sich auf Umweltgegebenheiten, auf die Person und die Wechselwirkung zw. Person und Umwelt.

Begriffe Umwelt:
Stressbegriffe, die sich auf die Umwelt beziehen und oft gleichbedeutend verwendet werden, sind zB. Belastung, Stressfaktoren, Stressor
daraus folgt zB. Beanspruchung.

Begriffe Person:
Begriffe: Beanspruchung, Beanspruchungsfolge, Fehlbeanspruchng, Stress & Stressreaktion

Belastung:
Belastung sind objektive, von außen auf den Menschen einwirkende Faktoren, die

  • körperlicher (Lärm, Strahlung, Gewicht/ Heben von Gewichten,...),
  • informatorischer (Art der Informationsdarstellung, aufzunehmende Info) oder
  • psychosozialer (Kundenverhalten, Anzahl der Kunden) Art sein können.
Beanspruchung: 
Beanspruchung sind hingegen subjektive Folgen derartiger Belastungen. Sie entstehen, wenn die Anforderungen an die Arbeitstätigen nicht den jeweils individuellen Leistungsvoraussetzungen entsprechen
Dabei können..
  • positive Beanspruchungsfolgen entstehen, wie Aktivierung, oder 
  • negative Folgen, wie Monotonie, Ermüdung, Sättigung oder Stress.

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