Kirchler: Arbeits- & Organisationspsychologie
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2/2 Bewertung der Arbeit

Belastung und Stress - Konsequenzen von Stress & Stressbewältigung - Burnout-Effekt  - Allgemein

Der Burnout-Effekt wurde als Reaktion auf Stress in verschiedenen „helfenden Berufen“ erlebt (mit Klienten und Kunden - müssen sich selbst als "Werkzeug" einsetzen).

→ Burnout entwickelt sich auf Grund von gleichbleibenden Arbeitsstress und endet in emotionaler Erschöpfung, Entpersönlichung & dem Gefühl immer weniger zu leisten. 
Maslach & Jackson: Burnout = Syndrom aus emotionaler Erschöpfung, Depersonalisation und reduzierter Leistungsfähigkeit, das bei Arbeitstätigkeiten beobachtet werden kann, die mit Menschen arbeiten 

→ Burnout entsteht nicht durch ein spezielles Ereignis, sondern entwickelt sich in Verbindung mit negativen Einstellungen zur Arbeit, fehlendem Interesse, Unzufriedenheit, Misserfolgserlebnissen und dem Wunsch, von der Arbeit davon zu laufen.

→ Burnout Effekte werden häufig bei Personen beobachtet, die besonders engagiert ihre Arbeit verrichten und sich sowohl psychisch wie auch physisch ihrer Arbeit widmen.

Stadien: hohes Involvement in Arbeit → Stagnation der Erfolge aufgrund hoher Erwartungen & Enttäuschungen → Distanzierung & Rückzug von Arbeit → Entwicklung von psychischen Verhaltenssymptomen

Das bekannteste Messinstrument ist das Maslach Burnout Inventory (Maslach & Jackson, 1986).

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