Kirchler: Arbeits- & Organisationspsychologie

3/3 Prozesstheorien

Präaktionale Phase: Zielsetzung - Management by Objektives - Vorgehen

→ Ziele müssen klar & konkret sein 
→ MA werden üblicherweise miteingebunden
→ Ziele müssen innerhalb eines bestimmten Zeitraumes erfüllt werden
→ MA erhalten Rückmeldung über ihre Leistung (in formalen Treffen) 
 
→ Bei der Zielsetzung handelt es sich sowohl um einen "Top down", als auch um einen "bottom up" Prozess: aus den übergeordneten Unternehmenszielen werden Subziele für die verschiedenen

Betriebsebenen abgeleitet, wodurch eine Zielhierarchie entsteht; es werden jedoch bei derZielerstellung Mitarbeiter aus verschiedenen Ebenen beteiligt.

MbO fördert Teamgeist, Kostenbewusstsein, Leistungsqualität, Selbstentfaltung, Selbstkontrolle und Leistungsmotivation.

Es können aber in verschiedenen Arbeitsbereichen widerstreitende Ziele bestehen oder Ressort-Egoismen entwickelt werden, die am besten in bereichsübergreifenden Projektgruppen oder durch Umstellung der Organisationsstruktur gelöst werden.

→ Zur praktischen Anwendung von Zielsetzung als Führungskonzept müssen die Führungskräfte gut über das Konzept informiert sein(Vorteile, Abläufe,etc.) und sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeiter brauchen einen Ansprechpartner im Unternehmen, z.B. in Form von Projektteams, die die Etablierung von wichtigen Zielvereinbarungsgesprächen unterstützen!

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