Ein Geschäftsprozess:

- ist eine inhaltlich abgeschlossene, zeitliche und sachlogische Folge von Aktivitäten
zur Bearbeitung von betriebswirtschaftlich relevanten Objekten und Informationen
 
- mit dem Ziel, ein bestimmtes Ergebnis bzw. eine Leistung (Produkt oder
Dienstleistung) zu erzeugen.

Wertschöpfende Geschäftsprozesse sind durch die strategische Ausrichtung des
Unternehmens und dessen zentrales Marktumfeld geprägt.

Diskussion