Lernfeld 2 Terminplanung

Terminüberwachung

Verhalten bei Nicht-Einhaltung von Terminen (5)

  • Sofort mit der betroffenen Person oder Firma in Verbindung setzen, am schnellsten geht das telefonisch.
  • sich beim Betroffenen entschuldigen
  • Umstände erklären/erläutern, die zur Nicht-Einhaltung geführt haben
  • einen Alternativtermin anbieten oder
  • wurde eine Zahlungsfrist versäumt, den neuen Zahlungstermin angeben

Diskussion