05. Unternehmensführung/ 1. Unternehmensführung im Überblick

Grenzen Sie anhand von Beispielen aus einem Hotel primäre und sekundäre Aktivitäten voneinander ab.

Primäre Aktivitäten sind unmittelbar mit der Produktion von Gütern oder der Erbringung von Dienstleistungen verbunden, z. B. Akquisition, Eingangslogistik, Kontaktphase, Nachkontaktphase. 

Sekundäre Aktivitäten die primären Tätigkeiten unterstützen, wie Beschaffung, Technologieentwicklung, Personalwirtschaft oder Unternehmensinfrastruktur.

>>Abb. Wertkette von Best Western Hotels

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