Marketing 2. Klausur

Nennen Sie je 3 Chancen und Risiken des Mehrkanalvertriebes.

Chancen:
1. Umfassende,individuelle und kostengünstige Betreuung verhandener Kunden
2. Kanalübergreifendes Crossselling
3. Multiple Kundenbindung durch ein Netzwerk an Geschäfts- und Servicebeziehungen mit dem Kunden
 
Risiken:
1. Hoher Koordinationsaufwand
2. Hohe Investitionskosten beim Aufbau
3. Komplexitätserhöhung

Diskussion