Konflikte: Prävention und Intervention T2

Konflikte: Prävention und Intervention, Konfliktarten

Beurteilungskonflikt

Es können sich im Team alle einig sein, dass die Küche sauber zu hinterlassen ist. Ob es dazu aber reicht, dass die Kaffeetassen im Geschirrspüler stehen oder ob auch die Wassertropfen vom Spülbecken gewischt sein müssen, kann sehr unterschiedlich beurteilt werden. Schon glaubt eine Partei, dass die andere sich nicht an die Abmachungen hält, was diese aber ganz anders sieht. Beurteilungs- und Bewertungskonflikte zeichnen sich also dadurch aus, dass Uneinigkeit herrscht, was richtig oder falsch, unvollständig oder vollständig, gut oder schlecht ist. Was der eine als normales Geschäftsgebaren empfindet, ist für den anderen nicht akzeptabel. Diese Art von Konflikten ist sowohl von der individuellen Sozialisation der Beteiligten als auch von ihren jeweiligen Kulturen beeinflusst.

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