Beschaffung und Logistik

Wie wird eine Category definiert?

  • Analyse der Kundenbedürfnisse
  • Welche Produkte sind komplementär und substituv zueinander?
  • Welche Verwendungszwecke hat das Produkt?
  • Welche Produkte und welche Marken erwartet der Kunde?
  • Ermittlung von Kaufmotiven
  • Befragungen vor allem über Nein und Fehlverkäufe
  • Auswertung vom WWS und KUNDENKARTEN
  • Auswerten eines Panels

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