Strategisches Controlling

Geschäftsstrategien

Qualitätswettbewerb

Interne und externe Sicht – der Kunde im Fokus!
 
Qualität
-> Interne Sicht
Erreichen von Qualitätsstandards
Technisch orientiert
Objektiv
 
-> Externe Sicht
Wahrnehmung durch den Kunden!
An Bedürfnissen orientiert
Subjektiv

Diskussion