Personalwirtschaft

Es gibt ca. 10.000 Kundenanfragen pro Jahr, wobei ein Kundenberater 1.000 p.a. schafft. Wie muss der Servicebereich künftig aussehen, wenn die Kundenanfragen um 20% zurückgehen?

10.000 mal 20 % = 2.000 Diesen wert von 10.000 abziehen und es ergeben sich nur noch 8.000 Anfragen, die von 8 MA erledigt werden können

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