Kapitel 3 Erhebungsechniken

Welches sind die grundlegenden Fragen in der Geschäftsprozessmodellierung?

  • Wer ist verantwortlich?
  • Womit wird etwas getan?
  • Wofür wird etwas getan?
  • Wann wird etwas getan?
  • Was ist zu tun?
  • Wo ist etwas angesiedelt?
  • Wie erfolgt die Leistungsverrechnung?
  • Wessen Zustimmung ist notwendig?
 

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