Kapitel 3 Erhebungsechniken

Merkmale der Dokumentenanalyse bei Erhebungstechniken.
 
Wofür ist eine Dokumentenanalyse wichtig?

  • Untersuchung und Auswertung der Daten NUR bei berteits vorliegenden Dokumenten
  • NUR Dokumente sind Informationsquellen (schriftlich & elektronisch)
    • Internetauftritt
    • Berichte in Zeitungen / Zeitschriften
    • Zertifizierungen, Untersuchungsberichte
    • Projektdokus
    • Statistiken, Protokolle
    • Stellenbeschreibungen & Arbeitsweisungen
  • Einstieg in die Voruntersuchung --> Hauptuntersuchung; Untersuchungsteam erhält schnell den Einblick in:
    • Aufgaben
    • Prozesse
    • Schnittstellen
    • Rahmenbedinunge
    • Aufgabenerlegigung
  • unentbehrlich bei der Durchführung aller Formen von
    Organisationsuntersuchungen
    • Aufgabenkritik
    • Geschäftsprozessoptimierung
    • Personalbedarfsermittlung
  • bietet wichtige Anhaltspunkte zur Vorbereitung, Ergänzung oder Vertiefung von weiteren Erhebungen im Rahmen der Organisationsuntersuchung.

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