8. Supply Chain Controlling/ Performance Measurement

Welche Graubereiche bzw. Toleranzen gibt es bei der Messung von Logistikleistungen?

  • Die Toleranzbreite (z.B. stundengenau, tagesgenau, wochengenau) des Kundenwunschtermins bestimmt das Toleranz-Fenster für die Liefertreue und Lieferfähigkeit
  • Die Liefertreue und Lieferfähigkeit sind i.d.R. auftragsbezogen zu messen. Nur im Fall von gewünschten, zugelassenen und bestätigten Auftrags-Teillieferungen sind die beiden Kennzahlen auf Basis entsprechender Positionen/Mengen zu erfassen.
  • Die Kennzahlen Liefertreue und Lieferfähigkeit stützen sich jeweils auf den ersten bestätigten Auftragserfüllungstermin. Dieser muss im System erfasst werden -> Bei einem erneuten durch den Kunden gewünschten Auftragserfüllungstermin wird der bestehende bestätigte Auftragserfüllungstermin gelöscht und durch den neuen bestätigten Auftragserfüllungstermin ersetzt

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