Marketing

Marketingkonzept

Dient zur Koordination der marktbezogenen Maßnahmen eines Unternehmens.
Kann für das gesamte Unternehmen, für eine strategische Geschäftseinheit oder nur für ein einzelnen Produkt / Dienstleistung erstellt werden

Folgendermaßen unterteilt:

  1. Situationsanalyse
  2. Marketingziele
  3. Marketingstrategie
  4. Marketingmaßnahmen (Marketing – Mix)
  5. Marketing-Controlling
  1. Situationsanalyse

Erfassung der spezifischen Situation eines Unternehmens

Chancen und Risiken identifizieren (Unternehmensextern = Analyse von Umwelt: Konkurrenten, Lieferanten, Marktsituation und rechtliche Lage)

Stärken und Schwächen identifizieren (Unternehmensintern)

  1. Marketingziele
  • Festlegung konkreter Marketingziele
    • Bestimmung Marktsegment (Zielgruppe)
  • Trends (Kunden regelmäßig nach Bedürfnisse fragen) und Wettbewerber analysieren und im Auge behalten
  • Quantitative Ziele: Umsatzzahlen, Absatz und Marktanteil
  • Qualitative Ziele: Kundenzufriedenheit, Image, Bekanntheitsgrad, Kundenbindung
  1. Marketingstrategie
  • Strategien finden, die zu den Marketingzielen passen
    • Festlegung welche Märkte bearbeitet werden sollen (Premiumanbieter, Discounter…)
    • Verhalten gegenüber Kunden und Konkurrenz
  1. Marketingmaßnahmen
  • Konkrete operative Maßnahmen festlegen und umsetzen
  • Mithilfe der 4´P: Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik
  1. Marketing-Controlling
  • Anhand von bestimmten Kontrollgrößen wird geprüft, ob geplanten Maßnahmen funktionieren

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