Besondere Verkaufssituationen

Die größte Bedeutung haben daher die
Phasen 2-3 des Verkaufsgesprächs

● Bedarfsermittlung:
direkt, um Details zum Motiv und zum Beschenkten zu
erfahren
● Vertrauensauslöser zu Beginn, um dem Kunden die
Spannung /Unruhe zu nehmen:
z. B.: „Wir haben bestimmt etwas für Ihren Neffen.“

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