Organisationsentwicklung

04 Organisationsentwicklung durch Prozesorganisation

Identifizierung von Prozessen:
Grundgedanke

- diejenigen Prozesse, die das UN benötigt, um ihre Marktleistung herzustellen und die Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- zunächst sprachliche Kennzeichnung, die inhaltlich noch nicht operationalisiert ist

Diskussion