Operatives Controlling

Berichtswesen - Ziele

Grundlegend
- Empfängerorientiert
- Zweckorientiert
 
Problem
- Störeinflüsse in Kommunikationsprozessen und beim Berichtsempfänger selbst
 
Erfolg der Informationsübertragung
- Aufnehmenkönnen der Berichtsinformationen (Fachkompetenz, Aufnahmefähigkeit, etc.)
- Aufnehmenwollen der Berichtsinformationen (Akzeptanz des Berichtserstellers, etc.)
 
Lösung
Empfängerorientierte Ausgestaltung der Berichte

Diskussion