BWL 2  - Ray 

3 Marketing-Instrumente, 3.1 Produktpolitik

Bei welcher Art von Gütern wird der Kundendienst zum kaufentscheidenden Leistungsbestandteil?

(Besonders) Bei technischen Gebrauchsgütern erwarten Kunden eine Garantieübernahme und Serviceleistung.

Diskussion