Tourismus

Welche Leistungen erbringt der RVA

1.Reisvorleistungen
  • Planungsleistung
  • Einkaufsleistung

  • Organisations- leistung

  • Distributions- leistung

  • Selektion/Kombi- nation der Produkt- bestandteile

  • Serviceleistungen gegenüber Reisemittlern

  • ...gegenüberKunden

2.Basisleistungen
Beförderung
Transfers
Mietwagen
Zielgebiet/ZielortUnterbringung

VerpflegungReiseleitung

Reisebetreuung

Animation
Begleitprogramme

3.Nachreiseleistungen

  • Serviceleistungen
  • Dialog-Marketing

  • Reklamations- service

  • Nachbereitung der Reise / Controlling

Diskussion