07. Kommunikation & Gesprächsführung

Wodurch zeichnet sich passives Zuhören aus?

Passives Zuhören zeichnet sich dadurch aus, dass einer spricht, während der Gesprächspartner sichtbar zuhört. „Sichtbar“ äußert sich dadurch, dass das Gehörte bestätigt wird, z. B. durch Kopfnicken, Blickkontakt oder aufmerksames Vorbeugen des Oberkörpers.

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