07. Kommunikation & Gesprächsführung

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Beschreiben Sie, was man unter einer indirekten Kommunikation versteht.

Die direkte Kommunikation ist zielgerichtet. Der Sprecher redet nicht um den „heißen Brei“ herum, sondern er sagt klar, was er meint und was er will.

Die indirekte Kommunikation dagegen ist unoffen. Sie versucht Konflikte zu vermeiden und schafft dadurch neue Konflikte. „Man“ redet um den eigentlichen Sachverhalt herum. Oft weiß keiner genau worum es geht. Doch auch wenn man exakt versteht, was ausgesagt werden soll, bleiben Fragen offen; z. B. die, warum der

Gesprächspartner nicht offen anspricht, was er sagen / wissen möchte.

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