Wirtschaft VL

05 - Belastung, Beanspruchung und -sfolgen

Mobbing: Interventionen

  • überwiegend erfolglose Strategien
    • Gespräche mit Angreifern
    • Vorgesetzte o. Betriebsrat einschalten
    • Kündigung auf eigenen Wunsch
  • überwiegend erfolgreiche Bewältigung
    • Grenzen setzen
    • Persönliche Stabilisierung / Auszeiten
    • Objektive Veränderungen am Arbeitsplatz
 
  • Organisationale Interventionen
    • 1. Phase - Beteiligte identifizieren
      • Systemelemente trennen, Ressourcen stärken, Konflikte aufdecken, Kommunikation stärken
    • 2. Phase - Mobbinglösung 
      • Ursachenanalyse, ggf. ext. Berater
    • 3. Phase - Mobbing Prävention
      • Verhaltenskodex & Betriebsethik, Raum für Konfliktaustragung schaffen, Konfliktkompetenz schulen

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