Gesundheitspsychologie 1

Psychische Störungen

Krisensituationen - Umgang mit Überwältigung

Kommunikationssituation herstellen: wenn Person verzweifelt und von ihren Gefühlen überwältigt ist, ist es oft schwierig, einen Kontakt zu ihr herzustellen
 
TO DO
  • achten auf nonverbale Signale, Blickkontakt aufbauen, ruhige Stimmlage, ruhige Gestik, Empathie zeigen
  • Ruhe vermitteln, aber nicht trösten wollen
  • Distanz zum belastenden Inhalt/ Ort aufbauen
  • kontinuierlich weiter versuchen, ein Gespräch zu beginnen
 

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