Kommunikation und Beratungskompetenz

Was bedeutet AKTIVES ZUHÖREN? (4)

- versuchen, sich in den Kommunikationspartner einzufühlen
 
- beim Gespräch mitzudenken
 
- dem Gegenüber Aufmerksamkeit und Interesse entgegenbringen
 
- dem Partner durch verbale und nonverbale Reaktion zeigen, dass man aufmerksam ist, zu verstehen versucht und Interesse hat.

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