Grundlagen der Mensch-Computer-Interaktion

Erklären sie die folgende Methode: Teilnehmende Beobachtung

  • Anwender werden beim durchführen von Bedienhandlungen am bestehenden System beobachtet
  • Ziel: Einblick in korrekte Benutzung, kennen lernen des Arbeitsumfelds und des Prozesses
 
Vorteile: Schnelles Erfassen von Standardabläufen, Flexible Informationserfassung
Nachteile: Keine kritischen Situationen erfassbar

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