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Kommunikationspolitische Entscheidungen

Wie lautet die Definition von Kommunikationspolitik?

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Die Kommunikationspolitik beinhaltet die systematischePlanung, Ausgestaltung, Abstimmung und Kontrolle aller Kommunikationsmaßnahmen des Unternehmens im Hinblick auf alle relevanten Zielgruppen, um die Kommunikationsziele und damit die nachgelagerten Marketing- und Unternehmensziele zu erreichen.

 

Erklärung:

Ausgestaltung: Wie sehen die Maßnahmen aus?

Kontrolle: Haben wir die Maßnahmen durchsetzen können oder nicht?

Alle relevanten Zielgruppen: Segmentierung

Kommunikationsziele: nicht zufällig, sondern es bestehen Ziele (Beispiel: Bekanntheitsgrad steigern)