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Gesundheits- und Arbeitspsychologie

Welche Probleme ergeben sich bei der Erfassung von Leistung durch objektive Maße und wie lassen sie sich lösen?

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Problem der Zurechnung 
- Kontamination: Maße lassen sich nicht allein auf das Leistungsverhalten des MA zurückführen -> Indikator enthält auch Informationen, die nichts mit dem Leistungsverhalten des MA zu tun haben. (z.B. Technologie oder Zustand einer Maschine beeinflusst ebenfalls Leistung).
 
- Weitere Aspekte des produktiven Verhaltens des MA können nicht abgebildet werden, z.B. den Beitrag zum positiven Image der Organisation durch das gezeigte Verhalten 
 
- Zeitliche Zurechnung problematisch: Leistungen können sich auch erst nach längeren Zeitperioden einstellen (z.B. zeigt sich das produktive Verhalten eines Wissenschaftlers erst nach Jahren)
 Lösung des Zurechnungsproblems: 
- Weil oft die messbaren Arbeitsergebnisse nicht komplett dem Mitarbeiter zugerechnet werden können, wird Arbeitsverhalten statt Arbeitsergebnis als Kriterium gewählt.
 
-  Gemessen wird dann das Ausmaß, in dem MA erfolgskritisches Verhalten zeigt, z.B. im Rahmen regelmäßiger Mitarbeiterbeurteilungen, idealerweise auf verschiedenen Dimensionen (möglichst konkret) und unter Berücksichtigung der Sicht des MA!.