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3. Lehrheft

Nennen Sie die Inhalte der Grundkonzeption des Marketingmanagements.

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Marketing

 

 
  

Neukundengewinnung                                  Kundenbindung                                                                    

-          Marktanteile erobern                                              -    Kunden zufrieden stellen

-          Märkte erweitern                                                    -    Kunden begeistern

-          Neue Märkte erschließen                                       -    Kunden belohnen

                                                                                     -    Wechselhürden errichten

                                                                                     -    Kunden wiedergewinnen