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Handelsmarketing &Vertriebssteuerung

Welches sind die 7 Ps?

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-Place: alle Aspekte des Vertriebs
-Promotion: Kommunikationspolitik
-Produkt: Produkt und Leistungspolitik
-Price: Preis bzw Kontrahierungspolitik

-People (Personnel): das Auftreten und die Kompetenz der Mitarbeiter
-Physikal Environments/Factors: Ausstattungspolitik (Atribute wie Lage, Ausstattung, Präsentation - zur Steigerung des Qualitätseindruck)
-Process(Prozesspolitik): durch definierte und standardisierte Prozesse Gewährleistung gleichbleibender Qualität