Unternehmensführung
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Block1

1.18. Erklären Sie den Unterschied zwischen Effektivität und Effizienz und bringen Sie jeweils ein Beispiel.

 

Effektivität

Effizienz

·       Maß für die Zielerreichung (Output)

·       Maß für die Wirtschaftlichkeit (Output/Input-Relation)

·       „doing the right things“

·       „doing things right“

·       grundsätzliche Entscheidung über Quantität, Qualität u./od. Zeitpunkt der Leistungserstellung

·       Bewertung des Faktoreinsatzes (Material, Personal, Anlagen, Energie), Leistungsprozesses u./od. des Ergebnisses des Leistungsprozesses

·       strategische Orientierung

·       operative Orientierung

·       Oberziel

·       potentielles Unterziel

·       Effektivität ist Voraussetzung für Effizienz

·       Effizienz ist keine notwendige Bedingung für Effektivität

·       z.B. Logistik: Auswahl einer bestimmten Variante, nachdem alle Alternativen einer gründlichen Analyse u. Bewertung unterzogen wurde

·       z.B. Logistik: Optimierung von Servicegrad od. Kosten, um schneller, preiswerter u./od. besser als die Konkurrenz zu sein

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