ITIL Service Management V2 - Service Delivery

Financial Management

Worin bestehen die Inputs des Financial Management ?

- CI und/oder Asset Informationen (Configuration Management)

- Kapazitätspläne & -details (Capacity Management)

- Verrechungsmodelle & Kundenanforderungen (Service Level Management)

- Kosten von Nichtverfügbarkeit (Availability Management)

- Kosten einer Change Implementierung (Change Management)

(Liste nicht vollständig ... nur Beispiele)

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