ITIL Service Management V2 - Service Delivery

Financial Management

Was sind weitere KPIs für das Financial Management ?

- Budgetpläne werden termingerecht erstellt

- zusätzliche Berichte in gewünschter Zeit

- Kosten für regelmäßige Audits verfügbar

- Alle Kosten erreichen die Vorgaben

- Anzahl der Änderungen am IT Finanzsystem

- Anzahl Änderungen am Verrechungsmodell

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