ITIL Service Management V2 - Service Delivery

Availability Management, ITSCM

Wie sieht die Abgrenzung zwischen dem Availability und dem IT SC Management aus ?

Das  Availabitlty Management ist darauf ausgerichtet, Unterbrechungen der Dienstleistung zu verhindern.

Das IT Service Contionuity Management zielt darauf ab, eine Dienstleistung nach einem Störfall schnellstmöglich wiederaufzunehmen.

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