ITIL Service Management V2 - Service Delivery

Availability Management, immer wieder

Worin bestehen die Aufgaben des Availability Managers ?

- für die effiziente und effektive Durchführung des Availabilty Management Prozesses zuständig

- Festlegung der Verfügbarkeitsanforderungen

- Festlegung der Verfügbarkeitsziele

- Entwicklung des Verfübarkeitsplans

- steuert die Availabilty Analysten

- überwacht die  Effizienz des Availabilty Management und entwickelt Verbesserungen

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