3. WM im Spannungsfeld

Welche Barrieren gibt es zwischen den Gestaltungsdimensionen(TOM Modell)?

  • Zwischen Technik und Organisation: Fehlende Investitionen in WM Systeme, Systeme schlecht auf Nutzen abgestimmt, zuviele verschiedene Systeme
  • Zwischen Organisation und Mensch: Keine Freiräume und Investitionen, fehlende Motivation und Anerkennung, Furcht vor Bloßstellung und Machtverlust, Interne Konkurrenz, Zielkonflikte
  • Zwischen Mensch und Technik: Schlechte Usability/ Verfügbarkeit/ Stabilität/ Datenqualität, Mangelhafter Informations- und Kommunikationsfluss, Fehlendes Training und Eigennutzen

Diskussion