Kirchler: Arbeits- & Organisationspsychologie
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2/2 Bewertung der Arbeit

Belastung und Stress - Exkurs Mobbing - Ursachen von Mobbing nach Frieling & Sonntag

mögliche Ursachen:
  1. Organisation: stresshafte organisatorische Merkmale scheinen Mobbing zu begünstigen. Probleme können Arbeitsstress und Unternehmenskultur darstellen.
    → zwingen zu einem engen Handlungsspielraum, in Rollenambivalenz, Zielunsicherheit

  2. Angreifer:
    Vorgesetzte: können Machtspiele genießen oder disziplinieren und gefügig machen wollen, ihre Kompetenz durch Kritik & Befehle darstellen wollen..
    Mitarbeiter: können sich Vorteile im Machtkampf versprechen oder aus Furcht handeln..
    → Ein Großteil der Mobbingopfer berichtet, dass eine bestimmte Person Mobbinghandlungen initiiert hat und andere dazu anstiftet.

  3. In der Sozialen Gruppe: können Feindseligkeiten durch Neid, Konkurrenz um Vorteile und um die Gunst der Vorgesetzten verursacht werden.

  4. Person d. Betroffenen:
    Persönlichkeitsmerkmale (Prahlerei, Arroganz, Taktlosigkeit) oder mangelndes Leistungsvermögen (geringe Leistungsmotivation, mangelnde Kenntnisse) oder 
    Probleme in der sozialen Anpassung (Missachtung der Gruppennormen, fehlende soz. Fertigkeiten) oder
    äußere Erscheinung.

  5. Antipathie zwischen Täter und Opfer, raues wirtschaftliches und gesellschaftliches Klima.

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