Kirchler: Arbeits- & Organisationspsychologie

2/2 Bewertung der Arbeit

Belastung und Stress - Konsequenzen von Stress & Stressbewältigung - Burnout-Effekt  - Maslach Burnout Inventory 

= bekanntestes Messinstrument, um emotionale Erschöpfung, Depersonalisation und Betroffenheit zu messen 

Erfasste Konstrukte (mittels Fragebogen):
  • Emotionale Erschöpfung: ich fühle mich durch meine Arbeit ausgebrannt
  • persönliche Erfüllung: ich habe das Gefühl, dass ich durch meine Arbeit das Leben anderer Menschen pos. beeinflusse
  • Depersonalisation: ich glaube, dass ich manche Patienten so behandle, als wären sie unpersönliche Objekte
  • Betroffenheit: ich fühle mich von den Problemen meiner Patienten persönlich betroffen 

Diskussion