Kirchler: Arbeits- & Organisationspsychologie

3/3 Prozesstheorien

Präaktionale Phase: Zielsetzung - Feedback-Interventionstheorie von Kluger & DeNisi - Zusammenfassend

Kluger & DeNisi nehmen an:
→ Rückmeldungen sind leistungseffizienter, wenn sie Handlungsschritte oder die Aufgabe insgesamt betreffen 
→ normative Rückmeldungen richten die Aufmerksamkeit eher auf d. Person & sind der Leistung weniger förderlich als konkrete Rückmeldungen über die Ausführungsschritte & deren Effekte 
Bsp. Lehrer verbessern Leistung nicht bei globaler Beurteilung, aber bei Bezugnahme auf konkrete Stärken & Schwächen

→ Frage ob positive oder negative Rückmeldungen unterschiedliche Wirkungen zeigen 
Idson & Higgins (2000): Personen, die vorwiegend auf Zielerreichung konzentriert sind, sind eher durch positive Rückmeldungen motivierbar und steigern ihre Leistung. Personen, die eher Fehler vermeiden wollen,

sind eher durch negative Rückmeldungen motivierbar

 

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