Empirische Methoden

Stimmung

  • hohe Relevanz im Marketingkontext
  • ≠ Emotion/Gefühl; aber im engen Zusammenehang dazu
  • = momentane, subjektiv erfahrene Befindlichkeit einer Person (Schwarz, 1987)
  • Stimmungen
    • ungerichtet, konzentrieren sich nicht auf bestimmtes Objekt
    • geringe Intensität, längere Dauer
  • Gefühle
    • zielgerichtet, beziehen sich auf Sachverhalt/Person/Situation
    • hohe Intensität, kürzere Dauer

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