Handlungsfeld 4 Personalwirtschaft und Arbeitsschutz

Welche Methoden gibt es bei der Konfliktlösung (5 Stufen)?

5-Stufen-Methode zur Beseitigung menschlicher Schwierigkeiten: Ermittlung des
Sachverhalts; Erforschung der Ursachen und Zusammenhänge; Festlegung der
geeigneten Maßnahmen; Ausführen der Maßnahmen; Beobachtung und Kontrolle der
Ergebnisse

Diskussion