BM 3B - Innovations- und Wissensmanagement

Buch

Erklären Sie den Regelkreis, acht Bausteine des Wissensmanagements?

 
 
Wissensziele
  • Nutzung von Erfahrung
  • Erhöhung der Wiederverwendung
  • Steigerung der Innovationsfähigkeit
  • Fehlervermeidung
  • Optimierung der internen Prozesse
Wissensidentifikation
  • Welches Wissen ist entscheidend?
  • Welche Probleme gibt es?
  • Welche Lösungen gab es?
  • Kundenkontakte?
  • Änderungen?
  • Wer sind meine Experten?
Wissenerwerb
  • Welches Wissen fehlt?
  • Wo gibt es dieses Wissen?
  • Wie können wir und dieses Wissen aneignen?
Wissensentwicklung
  • Wo und durch wen wird Wissen erzeugt?
  • Sind es einzelne oder Gruppen?
  • Gibt es die notwendigen organisatorischen Voraussetzungen?
  • Sind Ausbildungsmaßnahmen notwendig?
Wissensverteilung
  • Wer ist dafür verantwortlich?
  • Kann IT Unterstützung bieten?
  • Wer soll informiert werden?
  • Ist informelle Kommunikation möglich/sinnvoll?
Wissensnutzung
  • In Neuprojekten?
  • Bei auftretenden Problemen?
  • Für neue Mitarbeiter?
  • Wer hat worauf Zugriff?
Wissenbewahrung
  • Wo/Wie wird das Wissen abgelegt?
  • Wie erfolgt die Wartung und Aktualisierung
  • Wie erfolgt die Qualitätssicherung
  • Wie behalten wir das Wissen ausscheidender Mitarbeiter?
Wissensbewertung
  • Haben wir das richtige Wissen identifiziert?
  • Welchen Beitrag hat die Nutzung von Wissen zum Projekterfolg?
  • Könnte die Nutzung noch besser sein?

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